Política de reembolso

Aceptamos solicitudes de devolución o reembolso en los siguientes casos:

• El producto llega defectuoso o dañado
• El producto no corresponde con lo descrito
• El pedido no llega en el plazo indicado

Plazo para reclamar: 14 días desde la recepción del pedido (o desde la fecha límite de entrega estimada si no ha llegado).

Cómo solicitarlo: Contáctanos en orcver_23@yahoo.es con tu número de pedido y, si es posible, una foto del producto.

Reembolsos: Se tramitan en un plazo de 5-10 días hábiles al método de pago original.

Devolución física del producto: Debido a la naturaleza de nuestro modelo de distribución, en la mayoría de casos no es necesario devolver el producto físicamente. Te informaremos en cada caso.

No aceptamos devoluciones por cambio de opinión una vez enviado el pedido.